Liebherr: что за фирма, отзывы

Расширение географии производства

Первый фирменный завод этого бренда за пределами Германии был открыт в 1958-ом году, в Ирландии. Цель подобного расширения производства вполне логична – увеличить собственные возможности для завоевания рынков не только Великобритании, но и Северной Америке.

Учитывая специфику региона, где находятся Британские острова, не удивительно, что Ганс быстро предложил производить не только классические башенные конструкции для обычных строительных работ, но и специальные контейнерные, судостроительные краны, в которых тогда ощущался серьезный недостаток.

https://ru.wikipedia.org

В 1960-ом году произошло очередное расширение географии производства – открылся новый завод в Южной Африке.

Сегодня некогда небольшое немецкое предприятие разрослось до невероятных размеров. В его состав входит более ста тридцати различных компаний, а продукция поставляется в Северную, Центральную, Южную Америку, в Европу и Азию, в Африку и Австралию, в Океанию.

Общая численность задействованного персонала превышает 43,8 тысяч человек. Годовой оборот немецкого производителя достигает отметки в десять миллиардов Евро.

Ремонт

Непременным пунктом описания работы любой техники, в том числе и холодильника, является ремонт и техобслуживание. Следует заметить, что фирма, о которой идет речь в данной статье, организовала сервисное обслуживание своей техники с максимумом удобств для клиента.

Начнем с того, что при покупке холодильника его владелец получает фирменный гарантийный талон, действительный в течение двух лет. Кроме того, данными талонами заранее устанавливается, что ремонт холодильников Liebherr будет производиться конкретными сервисными центрами. В подтверждение этого уже при покупке на талоне проставлен штамп сервиса, за которым холодильник закрепляется. С такими ремонтирующими компаниями фирмой-производителем заключены контракты на обеспечение качественными запасными частями. Им от компании «Либхер» поставлется необходимая для качественного ремонта документация. Такие сервисы оснащены фирменным оборудованием для качественной диагностики.

Прибывая на дом к заказчику с необходимым комплектом оборудования, мастер по ремонту в 97% случаев выполняет необходимый комплекс работ за один раз. Он производит требуемые для восстановления работоспособности холодильника действия следующего порядка:

— заменяет или ремонтирует электронные блоки, компрессор холодильника;

— заменяет электровентилятор, конденсатор, испаритель, таймер и тен, фильтр-осушитель, температурный датчик;

— заправляет холодильник Liebherr фреоном;

— чистит и заменяет капиллярные патрубки;

— производит оптимальную настройку системы;

— устраняет повышенный шум и влажность.

Если же все-таки ваш холодильник для ремонта следует транспортировать в сервисный центр, то согласно потребительской политике компании Liebherr на время ремонта вам предоставят другой взамен.

Типы холодильников

Компания «Либхер» активно работает в сегменте двухкамерных холодильников. Они наиболее востребованы. Говоря о макроэкономике, следует отметить, что в настоящее время в условиях острой конкуренции на рынке различными производителями реализуется более тысячи моделей «двухкамерников». Компания Liebherr – один из лидеров этого рынка. О последнем свидетельствуют и аналитические обзоры, и клиентские отзывы. Холодильник Liebherr производится в двух принципиально разных конструкциях: по европейскому типу (оба отделения расположены вертикально) или по американскому (side-by-side: слева – морозильная камера, справа — холодильная).

Уточним: для большой семьи, насчитывающей пять и больше людей, живущей в просторном коттедже или же в квартире, идеально подходит американская конструкция продукции Liebherr, шириной 1210 мм. Модели Liebherr SBS 7212 и SBSES 8283 (две дверцы: слева – морозилка, справа – холодильная камера) традиционно получают самые лучшие отзывы. Холодильник Liebherr для относительно небольшой семьи (до 3–4 человек) предполагает европейскую конструкцию двухкамерника (где морозильное отделение находится внизу). Кстати, как советует эргономика, расположение морозилки внизу предпочтительно для высоких холодильников (178 см – 210 м). Отметим, что таким критериям соответствуют либхеровские модели CUN 3033, 3956, CES 4023, CN 3033, CN 4003 европейского типа.

История компании Liebherr

Впервые этот производитель заявил о себе в 1949-ом году. Вторая Мировая война только закончилась и Германия лежала буквально в руинах. Естественно, возникла повышенная потребность в хорошей строительной технике, которую можно было бы использовать как раз для возрождения страны. Неудивительно, что изобретение Ганса Либхерра башенного крана с возможностью быстрого монтажа сразу же нашло спрос. С этого и началась история зарождения компании Liebherr.

Преимущества, которые давал кран ТК 10, позволили быстро наладить серийное производство такой техники. Но на этом основатель нового бренда не остановился. Многие отмечают его умение быстро разбираться в ситуации и успевать предлагать обществу именно то, что ему нужно в определенный момент времени. Так было в 1949-м году с краном, так произошло и позже, когда были разработаны фирменные станки по производству дефицитных зубчатых колес, применяемых в раздаточных коробках и редукторах промышленного оборудования.

https://ru.wikipedia.org

Производство только промышленной, строительной техники и оборудования на заводе компании длилось до 1954-ого года. После этого, неожиданно для всех, Ганс Либхерр решил расширить ассортимент своей продукции, предложив людям высококачественные, надежные холодильники. Учитывая то, что в этот период жизнь в Германии уже наладилась и гражданам хотелось больше комфорта, такое предложение опять было встречено максимально положительно.

В середины прошлого века руководство компании Liebherr поняло, что производителю стало тесно работать только на одном рынке Германии, а возить продукцию в другие стране не всегда экономически выгодно.

Дополнительные услуги немецкой торговой марки

Вполне логично, что такой гигант, как компания Liebherr предлагает своим клиентам и многочисленные дополнительные услуги. Среди них стоит отметить следующие:

• Постоянное расширение фирменной сети продаж по всей планете;
• Возможность взять разнообразную технику в аренду или приобрести ту, которая уже была в эксплуатации. Естественно, с предпродажной подготовкой;
• Постоянный поиск новых партнеров;
• Использование мощностей компании для промышленного восстановления различных компонентов и деталей;
• Изготовление фирменных запчастей и горюче-смазочных материалов;
• Модернизация старых производств и строительство новых заводов.

И это только часть услуг, которые готова предложить немецкая компания своим клиентам и партнерам.

Проблема ручек

К сожалению, сегодня эта проблема характерна не только для Liebherr, но и для других крупных производителей холодильников: если к самому агрегату претензий практически не бывает, то к его ручкам (которые ломаются в процессе эксплуатации) вопросов хватает. (Кстати, к компании, рассматриваемой нами, подобных претензий, пожалуй, меньше, чем к другим.)

Отчего же при высокой рыночной репутации компании Liebherr ручка для холодильника все-таки ломается? Каковы причины этого явления? Действительно, в современных холодильниках ручка не выглядит «оплотом надежности». Ведь на ее рабочий пластиковый фрагмент толщиной в полсантиметра приходится достаточно существенная нагрузка, особенно при открывании морозилки, дверца которой под воздействием внутренней низкой температуры имеет свойство «влипать».

Неужели производители, солидные компании, пустили проблему ручек на самотек?

Вовсе нет. Указанное «узкое место» – это не конструктивный дефект ручки, а нарушение технологии производства пластика, из которого она изготовлена. Как известно, при сборке ортодоксальным немецким производителем компании Liebherr ручка для холодильника обязательно содержит на себе маркировку типа пластика. Именно материал, утвержденный технологами, обеспечивает штатное функционирование этой детали и освобождает пользователей от лишней головной боли. Осторожные люди накануне покупки уточняют этот момент и обязательно проводят «фэйсконтроль» оригинальных маркированных ручек. Согласитесь, что данная профилактика снижает вероятность того, что вам попадется указанная деталь ненадлежащего качества.

Причина брака порождена «дочками» материнской компании, а именно нерадивым выполнением ими функции локализации производства, т. е. изготовлением некоторых комплектующих у себя. Возможно, доморощенные технологи отправляют в литьевую машину неподходящий пластик.

Что же делать, если после покупки агрегата Liebherr ручка для холодильника все-таки сломалась. Есть два пути: обратиться по линии гарантийного ремонта (более короткий путь, но вам достанется ручка такого же качества) или же потрудиться сделать фотоснимок поломки, отослать его с письмом на материнскую компанию и дождаться посылки с оригинальной ручкой.

Основные отделения холодильника

Очевидно, что для клиента принципиальное значение всегда имеет внутреннее пространство холодильника. Установлено, что средний объем в наше время предполагается в пределах от 250 до 350 л (практически он достигается при высоте холодильника от 178 см).

Какие же основные функциональные отделения холодильников наиболее востребованы пользователями? Их всего три: морозилка, холодильное отделение и нулевая камера. Причем реализовать такое разделение возможно и в 3-камерном, и в 2-камерном варианте. Примером трехкамерного прибора может служить холодильник Liebherr 3956 (высота 2010 м) общим объемом 325 л, который содержит холодильное отделение (157 л), нулевую камеру (79 л) и морозильную камеру (89 л). В 0-камере, как известно, температура приближена к 0 оС.

Двухкамерные агрегаты имеют лишь два отделения: морозильное и холодильное. Впрочем, внутри холодильного конструкторами успешно смоделирована нулевая зона. Такая конструкция признана клиентами удачной, и ее покупают чаще, о чем свидетельствуют отзывы. Холодильник Liebherr, как следует из опросов, выбирают по многим критериям (их мы коснемся в данной статье). Однако среднестатистический покупатель в 80% случаев начинает с критерия объема морозильной камеры. Если семья практикует замораживание достаточно большого количества продуктов, то желательно располагать увеличенным объемом – до 150 л. Если же семейное питание базируется на покупке замороженных полуфабрикатов, достаточно будет 70 л. Давайте проанализируем, какие внутренние пространства своих холодильников предлагает потребителям компания Liebherr (см. таблицу 1).

Таблица 1. Общий внутренний объем, а также объемы функциональных отделений холодильников компании Liebherr (в литрах)

Как видим, для многодетной семьи, проживающей в просторном жилище, идеально подходит холодильник Liebherr SBS 7212. Это крупный белый холодильник, при высоте чуть выше среднего (1852 мм) он обладает впечатляющей шириной 1210 мм и глубиной 630 мм. Подбирая другую модель, обнаружим, что также разумно приобрести непринципиально меньшую марку SBSES 8283. Остальные же холодильники представленной линейки Liebherr в объеме будут меньше. Для большинства людей, покупающих агрегаты американской конструкции, на первых порах непривычно расположение морозилки и холодильной камеры слева направо и, соответственно, положение дверей одна возле другой, которое имеет представленный выше холодильник Liebherr. Side by side – так называется подобная конструкция.

Вспомним о вегетарианцах. Для них в холодильнике ценна нулевая зона. В ней при режиме повышенной влажности (около 90%) хорошо сохраняется зелень. Впрочем, и их антиподы, рьяные любители мяса, также находят в нулевой зоне «союзника»: сухой холод (при 50% влажности) принципиально дольше сохраняет мясопродукты, чем классические агрегаты с высокой влажностью. Наиболее функционален в этом плане холодильник CBN 3956. Это высокая вместительная трехкамерная техника, выше среднего человеческого роста — 201 см. Позитивно, когда в одном и том же отделении оборудованы отсеки, допускающие возможность смоделировать одновременно и «сухую» и «мокрую» нуль-зону.

Впрочем, двухкамерный холодильник Liebherr 4003, а также модель CES 4023 тоже имеют высоту 201 см. Примечательно, что у последних двух увеличена холодильная зона примерно до 280 л. Маркетологи компании «Либхер» не зря едят свой хлеб: согласно статистике такой объем востребован семьями, состоящими из 4-х человек. Более того, он даже чуть-чуть больше: говоря строго, для них оптимален объем холодильной камеры 200–250 л, т. е. как раз подходят модели 4003 и 4023. Технологами «Либхер» в вышеупомянутых приборах созданы условия для более длительного хранения благодаря вентилятору, находящемуся в холодильном отделении.

Холодильники, указанные в нижней части таблицы: CBN 3956, CN 4013, CN 3033 — адаптированы под среднестатистическую семью, до трех человек включительно. А самый компактный холодильник Liebherr CUN 3033, по сути, является мечтой холостяка.

Шум холодильника

Во-первых, при покупке обратите внимание на его задекларированный уровень шума. Не стесняйтесь попросить, пусть продавец принесет вам инструкцию

В ней обратите внимание на параметр шума. Что нужно знать о децибелах? Обычно производители показывают шум в пределах от 30 до 50 дБ.

При его проявлении в диапазоне от 30 до 40 дБ мы имеем дело с шумом на уровне шепота. Однако увеличение показателя до 45 дБ напоминает уже надоедливое жужжание мухи. Как же шумят холодильники Liebherr? (См. таблицу 5.)

Таблица 5. Уровни шума холодильников Liebherr

Как видим, самым тихим среди технологичных является «американец» (side-by-side) Liebherr SBS 7212, а «баскетболист» CBN 3956 (201 см высотой) и «середнячок» CUN 3033 шумят больше других. Хотя, если быть пунктуальным, то первенство держит 201-сантиметровый холодильник Liebherr 4023. Впрочем, он собирается в Болгарии, в нем предусмотрена ручная разморозка морозильной камеры и капельное размораживание холодильной.

Внесем в наш рассказ немного лирики. Ведь холодильник не просто шумит, он «говорит» (речь, естественно идет о всех холодильниках, не только фирмы Liebherr). Давайте разберемся, что он нам может «сказать».

Гудение холодильника выдает работу компрессора. Если при этом добавляется вибрация, то вам следует лучше установить его. Кстати, двухкомпрессорный холодильник гудит тише (его компрессоры слабее). Другие звуки: жужжание, бульканье и т. д. — вызваны движением фреона. Третий по типу звук, щелчки, демонстрирует работу реле, включающего и отключающего мотор холодильника. Также шумит вентилятор холодильной камеры, если она контролируется системой NoFrost. Шумом сопровождается процесс разморозки приборов «плачущего» типа.

Все эти многообразные шумы, сопровождающие функционирование холодильника Liebherr, приведены к стандарту и являются достаточно слабыми.

Впрочем, установив купленный холодильник у себя на кухне, зачастую его собственники сталкиваются с более громким звуком, чем приведено в инструкции. Причиной может быть невыдерживание агрегата дома в вертикальном положении на своем месте в течении положенного времени (1–2 суток, что указано в инструкции). Звук также усиливается при неправильном выставлении агрегата на горизонтальной поверхности (из-за получающегося люфта) или, когда он касается своим корпусом стен, окружающей кухонной мебели

Обращаем ваше внимание на то, что доставку купленного холодильника домой следует также производить исключительно в вертикальном положении

Если же вы, приобретя холодильник, обнаружили, что он шумит принципиально сильнее, чем указано, рекомендуем привлечь специалистов сервиса для замены уровня шума. Теоретически не исключается возможность заменить прибор на аналогичный. Также можно произвести соответствующий ремонт холодильников Liebherr. Хотя нами при опросе продавцов трех супермаркетов бытовой техники выяснено, что подобных прецедентов не случалось. При этом следует проявлять разумную толерантность и, конечно, учитывать, что крупных бытовых приборов, не издающих шума вообще, не существует.

Кто производит холодильники либхер

LIEBHERR (Либхерр) — немецкая машиностроительная компания со штаб-квартирой в городе Биберах-ан-дер-Рис, земля Баден-Вюртемберг. Компанию основал в 1949 году Ганс Либхерр (нем. Hans Liebherr ), в этом же году выпустил первый кран.

Деятельность

Группа Liebherr, в которую входят 130 компаний в мире — один из ведущих мировых производителей строительной и другой техники (подъёмных кранов, самосвалов и др.).

Также, в группу входит Liebherr Aerospace — подразделение Liebherr по производству авиационных комплектующих. Помимо этого, получила известность бытовая холодильная техника Liebherr (морозильники, холодильники) высокого класса. В номенклатуре выпускаемой бытовой техники преобладают модели премиум-класса.

Продукция

• Liebherr T282B — карьерный самосвал (полная масса автомобиля 600 тонн, мощность двигателя — 3650 лошадиных сил) имеет самую большую в мире (если не считать «БелАЗ-75710») грузоподъёмность — 363 метрические тонны (400 коротких тонн), наравне с Caterpillar 797F и Terex MT 6300AC.
• Liebherr LTM 11200-9.1 — самый мощный автомобильный кран на специальном 9-осном шасси и имеет самую длинную в мире телескопическую стрелу. Максимальная грузоподъёмность — 1200 тонн при 2,5 м вылете .
• Контейнерный кран типа STS — причальный контейнерный перегружатель. Запущен в эксплуатацию в Новороссийске в 2009 году. Является крупнейшим в России [источник не указан 3067 дней] .
• LIEBHERR 904 — гидравлический экскаватор, предназначенный для перемещения, разработки и погрузки больших объемов грунта. Общая масса экскаватора Liebherr 904 равняется 18700 кг. Машина способна передвигаться со скоростью до 30 км/час.

Показатели деятельности

Общая численность персонала на конец 2011 года 35,3 тыс. человек . Оборот группы в 2011 году — 8,3 млрд евро (в 2007 году — около 7,6 млрд евро).

Liebherr в России

У Liebherr имеется производство по выпуску компонентов строительной техники близ города Дзержинска (Нижегородская область). В 2009 году Liebherr на 284 км трассы М7 начала строительство крупного машиностроительного производства, которое выпускает строительную технику, а также авиакомплектующие (в том числе компоненты для европейских самолётов и российского регионального самолёта SuperJet 100) . Объём инвестиций составил около 170 млн евро.

В 2010 году компания открыла ремонтно-складской комплекс в Одинцовском районе Московской области .

25 марта 2014 года компания заключила с ОАО «КАМАЗ» договор на разработку новых рядных дизельных и газовых двигателей с широким диапазоном мощности (от 450 до 700 л.с.), соответствующих экологическим нормам Евро-5 и, в перспективе, Евро-6 .

Собственники и руководство

Холдинговой компанией группы компаний Liebherr является Liebherr-International AG в городе Бюль (Фрибур, Швейцария), которая полностью принадлежит членам семьи Либхерр . Семейное предприятие находится в руках второго поколения, и им совместно управляют Изольда Либхерр и Вилли Либхерр. В 2012 году к руководству некоторыми подразделениями были привлечены первые представители третьего поколения: София Альбрехт, Ян Либхерр, Патриция Рюф и Штефани Вольфарт.

• отдельно стоящие и встраиваемые холодильные камеры,
• отдельно стоящие и встраиваемые комбинированные холодильники-морозильники,
• отдельно стоящие и встраиваемые морозильные камеры,
• морозильные лари.

А вот и холодильники

И все же для большинства обычных людей Liebherr — это холодильники. В общем обороте компании на долю этих кухонных агрегатов приходится всего 10%, но в численном отношении холодильников производится в разы больше, чем кранов.

Обстоятельность, внимание к деталям и стремление стать лучшим прекрасно работало и в этом бизнесе. Уже через 10 лет компания начала удивлять мир инновационными продуктами

То, что современный холодильник стал таким, каков он есть, во многом заслуга Liebherr.

Ганс Либхерр умер в 1993 году. Свой бизнес он передал детям. Они осуществляют общее руководство заводами. Что касается холодильной техники, то более 800 тысяч холодильников Liebherr производится на немецком заводе. С 1981 года работает фабрика в австрийском городе Лиенц (Lienz), с ее конвейера ежегодно сходит около 550 тысяч холодильников. В 2000 году Liebherr пришел и в Болгарию: на заводе в городе Марица (Marica) выпускается более 600 тысяч единиц холодильной техники в год. Болгарский завод Liebherr оснащен самым современным производственным оборудованием, его продукция пользуется стабильным спросом в Европе.

Что интересно, компания не ставит своей целью завоевание мира, не ведет себя агрессивно в области рекламы и собственного продвижения, но при этом выпускает продукцию такого высочайшего качества, оснащенную такими технологиями, что становится законодателем моды на долгие годы. Ей подражают, продукцию копируют, придумывают аналогичные функции и похожие названия, но все равно пока никому не удалось создать ничего лучше, не удалось стать первыми.

Когда человек называет компанию своим именем, это говорит о серьезности его намерений, об уверенности в себе и о надежности: плохое дело своим именем не назовешь.

К сожалению, сейчас в России редко кто называет продукцию в честь себя. В производстве бытовой техники отечественные предприниматели старательно прячутся за звучными названиями и далекими странами — не готовы пока становиться лучшими.

1954 — первый холодильник Liebherr.

1966 — система FrostSafe.

1971 — первые холодильники Liebherr с электронным управлением.

1978 — вышел Liebherr GS 5211, у которого при повышении температуры выше критического уровня в морозильной камере более, чем на полминуты, раздавался звуковой сигнал.

1980 — аккумулятор холода. Благодаря его наличию, при отключении электроэнергии в морозильной камере холод сохранялся на 80% дольше. Кроме того, его можно было вынимать и брать с собой на пикник. Именно после появления аккумуляторов холода начал активно развиваться рынок переносных холодильников.

1987 — появление системы NoFrost в морозильных камерах.

1989 — холодильник с морозильной камерой NoFrost.

1993 — компания объявила о полном переходе на технологии, не ведущие к разрушению озонового слоя, и начала использовать экологически чистые хладагенты.

1996 — запатентована технология BioFresh — Зона Сохранения Свежести.

2003 — автоматический ледогенератор IceMaker.

2004 — светодиодное LED–освещение, система SmartFrost — новая организация внутреннего пространства морозильной камеры.

2005 — NoFrost в холодильниках класса А++.

2006 — винный шкаф с тремя раздельно управляемыми температурными зонами; контейнеры для овощей на роликах; амортизирующий доводчик двери SoftSystem

2007 — светодиодное LED–освещение морозильной камеры.

2008 — сенсорная электроника SoftTouch.

2009 — технология SmartSteel.

2010 — модели с экономией более 60% энергии по сравнению с классом А.

2011 — технология SmartGrid: оптимизация энергозатрат, позволяющая перераспределять электроэнергию.

Основные критерии выбора холодильника

Специалисты предоставляют несколько рекомендаций о том, как правильно выбрать надежный холодильник бренда Либхер. Они советуют ориентироваться на:

• габариты. Однокамерные модели имеют параметры высоты и ширины 100-186×42,4×60 см, двухкамерные — 120-204×54-91,5 см;
• объем. У однокамерных — 128-405 л, у двухкамерных — 208-471 л;
• тип разморозки. Все модели оснащены No Frost, обеспечивающей разморозку в автоматическом режиме;
• уровень шума. У техники производителя показатель колеблется от 34 до 42 дБ;
• климатический класс. Продукция компании поставляется во все страны мира, поэтому подходит для климатических зон SN (умеренной), N (нормальной), ST (субтропической), T (тропической);

Важно! Оптимальный климат-класс для России — SN и N. класс энергопотребления

Линейка Либхер по энергоэффективности подразделяется на А+ (240 кВт/год), А++ (220 кВт\год), А+++ (180 кВт/год), А+++ (-20 %, 140 кВт/год)

класс энергопотребления. Линейка Либхер по энергоэффективности подразделяется на А+ (240 кВт/год), А++ (220 кВт\год), А+++ (180 кВт/год), А+++ (-20 %, 140 кВт/год).

Если вас интересует возможность перевешивания двери, то она есть у большинства моделей торговой марки.