Как составить, куда нести и где взять образец заявления на опломбировку счетчика воды?
Содержание:
- Ставить самостоятельно или через фирму?
- Опломбирование счетчика на воду
- Как правильно поставить самостоятельно?
- Сроки и стоимость опломбирования
- Что делать
- Ответственность за сорванную пломбу
- Когда обязательна пломбировка счетчиков воды
- Документы, определяющие процедуру опломбирования
- Установка счетчика
- Пошаговая инструкция
- Необходимость установки пломбы
- Принцип работы
Ставить самостоятельно или через фирму?
По действующему законодательству установка счетчиков на воду происходит за счет владельца жилья. То есть вы должны купить счетчик, установить его за собственные средства. Пломбируют установленные водомеры представители водоканала или ДЭЗа бесплатно.
Порядок самостоятельной установки
Самостоятельная установка счетчиков на воду возможна. Никто возражать не должен. Вам только придется все делать своими руками — и ставить счетчик, и вызывать представителя ЖЭКа для его опломбирования. Что вам нужно:
- приобрести счетчик и все необходимые детали;
- договориться и оплатить отключение стояка холодной/горячей воды (обращаетесь в эксплуатационную кампанию, назначаете дату и время);
- установить счетчик, включить воду;
- вызвать представителя водоканала или ДЭЗа (в разных регионах по-разному) для его опломбировки, получить акт ввода в эксплуатацию на руки;
- пойти с актом и паспортом прибора учета (должен стоять серийный номер, штамп магазина, дата заводской поверки) в ДЭЗ и поставить водомер на учет.
Самостоятельная установка счетчиков на воду не запрещена
Все бумаги рассматриваются, заполняется типовой договор, вы его подписываете, на этом считается, что вы платите за воду по счетчику.
Как нанять хорошую фирму и что они должны сделать
Есть два способа найти фирму, которая занимается установкой счетчиков на воду: взять список в ДЭЗ или найти в в интернете самостоятельно. В списке будут уже точно фирмы имеющие лицензии, но явно не все, которые работают в данной области. В интернете же надо обязательно проверить наличие лицензии. Ее копия должна быть выложена на сайте.
Потом в любом случае вам стоит прочесть стандартный договор, который будет заключать с вами предприятие. В нем должен быть прописан полный перечень услуг. Условия могут быть разные — кто-то предоставляет свой счетчик, кто-то ставит ваш, кто-то приходит со своими запчастями, кто-то работает с тем, что имеется у хозяина. По сочетанию перечня предоставляемых услуг и делаете выбор.
Без особых хлопот, но за приличные деньги
Раньше в договоре был пункт о сервисном обслуживании и без него фирмы ставить счетчики не хотели. Сегодня этот пункт признан незаконным, так как обслуживать фактически счетчик не надо, и его в оговоре быть не должно, а если есть, вы вправе от этих услуг отказаться и не платить за них.
Подготовка к установке
Если вы остановили свой выбор не какой-то кампании, вы должны оставить им заявку. Есть два варианта — некоторые фирмы принимают заявки на своем сайте и даже могут предложить за это скидку, другие же предпочитают видеть вас в офисе и подписать договор.
Сначала представители фирмы обследуют место установки
В любом случае, сначала приезжает представитель кампании (вы согласовываете дату и время приезда), осматривает «поле деятельности», оценивает состояние труб, делает замеры, часто делает фото коммуникаций. Все это необходимо для того, чтобы можно было разработать схему подключения счетчика и быстро ее собрать. Затем вам должны позвонить и уточнить дату и время установки счетчика на воду. В этом разговоре вам надо выяснить, кто договаривается об отключении стояков с эксплуатационной кампанией. Нормальные фирмы это берут на себя.
Установка счетчиков на воду представителями кампании
В назначенное время приезжают представитель кампании (иногда двое), выполняют работу. По идее, они должны с вами согласовать что и как ставить, но это происходит далеко не всегда. По окончании работ (обычно занимает около 2 часов) они выдают вам акт выполненных работ и специальную бумагу на которой написаны заводские номера приборов учета. После этого вы должны вызвать представителя говодоканала или ДЭЗа для опломбировки счетчика (в разных регионах этим занимаются разные организации). Пломбирование счетчиков услуга бесплатная, вам надо будет только время согласовать.
При нормальном состоянии труб установка счетчиков на воду у профессионалов занимает порядка 2 часов
В акте, который вам выдали при установке, должны быть проставлены начальные показания счетчика (они отличаются от нуля, так как прибор на заводе поверяется). С этим актом, ксерокопией лицензии организации и паспортом вашего водомера вы идете в ДЭЗ, подписываете стандартный договор.
Опломбирование счетчика на воду
Спешите опломбировать водосчетчик?
Хотите убедиться в его работоспособности?
И перестать переплачивать за воду?
Обращайтесь в компанию «Универсал-групп» и получите профессиональный шеф-монтаж счетчиков воды:
- Оформляем договор на оказание услуг.
Кол-во счетчиков, шт. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
Стоимость договора, руб. |
1200 |
1400 |
1600 |
1800 |
2000 |
2200 |
Опломбировка ИПУ или монтажной линейки | ||||||
Снятие контрольных показаний приборов | ||||||
Выезд мастера в пределах МКАД 300 руб. |
Проверяем правильность установки и целостность приборов.
Выполняем опломбировку счетчиков воды (см. ниже).
Шеф-монтаж завершается оформлением Акта приема выполненных работ и Акта ввода приборов в эксплуатацию в трех экземплярах.
Почему мы:
- Работаем на основании лицензии на шефмонтаж счетчиков.
- Заменяем и устанавливаем приборы учета водопотребления, выполняя их ремонт, сервисное, а также гарантийное обслуживание.
- Предоставляем полный пакет документации* на выполняемые работы, для регистрации приборов в управляющей компании.
- Оперативно принимаем и исполняем ваши заявки.
При вызове нашего специалиста достаточно иметь паспорт на водосчетчики.
Шеф-монтаж на водосчетчики предоставляется в случае:
- Самостоятельной установки приборов.
- Монтажа счетчиков максимум 2 года назад.
- Установки водосчетчиков третьими лицами при выполнении ремонтных работ.
- Отсутствия документов на прибор, уже введенный в эксплуатацию.
*Пакет документов включает:
- Договор шефмонтажа.
- АКТ приема выполненных работ.
- АКТ Ввода в эксплуатацию водосчетчиков (в 3-х экз.)
Внимание!
Если Ваши водосчетчики не исправны (или установлены не правильно), утеряны паспорта на них, просрочено время поверки – рекомендуем воспользоваться услугой установка счетчиков воды от компании «Универсал-групп».Опломбировка счетчиков воды
Установка или замена водосчетчиков должна завершаться процедурой, которая называется опломбировка водосчетчика (Федеральный закон N 416 «О водоснабжении и водоотведении», часть 5 статьи 20).
Опломбирование счетчика на воду необходимо для:
- контроля за несанкционированным доступом к оборудованию;
- перерасчета оплаты за подачу воды.
Без опломбировки оплата за воду будет начисляться по повышенному тарифу – Вы или Ваше предприятие теряет деньги.
«Универсал групп» предлагает опломбирование водосчетчиков:
- официально (мы располагаем необходимыми разрешительными документами),
- оперативно,
- по реальным рыночным ценам.
При ПЕРВИЧНОЙ УСТАНОВКЕ СЧЕТЧИКОВ ВОДЫ, нашей компанией,мастер проведет опломбировку счетчиков воды БЕСПЛАТНО.
Опломбирование водосчетчиков повторно (после ее повреждения, капитального ремонта или аварии системы водоснабжения) оплачивается в соответствии с нашими расценками.
В любом случае, после проведения этой процедуры, Вы получаете на руки Акт опломбировки водосчетчиков. Три (3) экземпляра: один остается у Вас, остальные необходимо предоставить в ЕИРЦ и ДЕЗ.
Достаточно позвонить в «Универсал групп» или заполнить заявку онлайн. Мы перезвоним вам и оговорим условия сотрудничества.
Как правильно поставить самостоятельно?
Для этого предусмотрен алгоритм действий для придания ему официального статуса измерительного прибора.
- Установка счетчика с соблюдением требований к расположению приборов учета. Водомер должен быть доступен для обслуживания, обеспечивать наглядную визуализацию показаний счетчика, надежно закреплен и правильно ориентирован.
- Подача заявки в абонентскую службу водоканала, либо уполномоченную компанию, на пломбирование ИПУ.
Заявка содержит:
- личные данные заявителя;
- дата установки водомера;
- модель, тип, номер прибора;
- показания счетчика;
- дата следующей плановой поверки.
К заявке желательно приложить копию паспорта ИПУ. Обращаться можно в электронном формате на официальные сайты организаций, имеющих лицензию на пломбировку счетчиков.
- Согласование времени прихода мастера. Услуга должна быть предоставлена в течение 15 календарных дней со дня обращения.
- Проверка прибывшим специалистом правильности установки счетчика.
- Проверка наличия сопутствующих документов.
- Монтаж пломбы на ИПУ.
- Заполнение акта о приеме прибора в эксплуатацию.
В акте указываются:
- наименование поставщика, осуществляющего водоснабжение;
- ФИО лица, установившего (при самостоятельной установке проверившего, опломбировавшего) счетчик;
- дата составления акта;
- ФИО владельца счетчика;
- адрес установки прибора;
- модель, номер ИПУ;
- показания счетчика;
- номер пломбы (пломб, если их несколько).
Акт подписывается всеми сторонами, составляется в двух экземплярах. С этой даты счетчик признается официальным измерительным прибором, по его показаниям определяется количество потребленной воды.
Сроки и стоимость опломбирования
Сроки пломбирования обычно указываются в техническом паспорте водомера и зависят от модели. На давно выпущенный прибор сроки меньше, чем на счетчик нового образца. Но чаще всего специалист приходит в течении 3−5 дней. У владельца жилплощади должен быть техпаспорт и акт установки. Инспектора интересует только правильность монтажа и целостность приборов.
Инспектор должен написать акт ввода в эксплуатацию приборов и опломбировать весь узел. Договор желательно внимательно прочитать. Бывает, что в него вписывается чрезмерно высокая абонентная плата, страховки или плата за проверки.
Начисление расхода по счетчику начинается с момента подписания договора. Договор оформляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца жилплощади. Техпаспорт на счетчики инспектор должен скопировать, оригинал вернуть владельцу. Чтобы избавить себя от лишней ходьбы, лучше всего копии сделать заранее.
Законодательством определено, что пломбирование счетчиков должно быть бесплатным при первичной установке приборов, после проверки или ремонта (пункт 5 статьи 20 Федерального закона «О водоснабжении и водоотведении» от 1.01.2013). Плата взимается только в тех случаях, когда счетчики вышли из строя по вине пользователя. В каждой компании свои расценки на эту услугу (500 — 2 000 рублей).
Существует практика обжалования этих платежей в суде и решения об их незаконности. Если кто-то хочет вернуть средства, потраченные за пломбирование, то следует обратиться в суд по месту жительства. Пожаловаться на обслуживающую компанию можно в Роспотребнадзор.
Что делать
В ситуации если исполнитель настаивает на оплате пломбировки, не имея на то оснований, потребитель может защитить свои права.
Для того чтобы сделать это юридически грамотно, необходимо иметь письменное подтверждение требований поставщика услуг произвести оплату за услугу по опломбированию, а также отказ произвести пломбировку без оплаты. При защите своих прав следует руководствоваться:
- П. 5 ст. 20 Федерального закона РФ № 416 в редакции 2018 года «О водоснабжении и водоотведении», в котором содержится норма, запрещающая взимать плату за осуществление пломбировки приборов контроля с абонентов.
- П. 9 и 14 ст. 81 Постановления Правительства РФ № 354 в редакции 2018 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах», в котором предусмотрена процедура ввода в эксплуатацию счётчиков за счет поставщика услуг по водоснабжению и водоотведению.
- Ст. 16 Федерального закона РФ № 2300-1 в редакции 2018 года «О защите прав потребителей», в котором признаются незаконными все договорные условия, содержащие навязывание исполнителем дополнительных оплачиваемых услуг потребителю.
Следует знать, что в случае безосновательного отказа сотрудника обслуживающей компании опломбировать счётчик и составить акт о его вводе в эксплуатацию бесплатно, согласно п.2 ст.81 Постановления Правительства РФ №354, прибор контроля считается введённым в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявления от потребителя об установке счётчика и просьбой ввести его в эксплуатацию.
Для защиты своего права потребителю необходимо совершить ряд действий в следующей последовательности:
- обратиться к поставщику услуг о проведении процедуры ввода в эксплуатацию прибора контроля;
- получить письменный отказ произвести пломбировку бесплатно или квитанцию об оплате услуги;
- обратиться с заявлением к руководству компании о незаконности требований, а в случае отказа с жалобой в вышестоящую инстанцию;
- написать жалобу в Роспотребнадзор и органы Прокуратуры;
- обратиться в судебную инстанцию с заявлением.
Судебная практика по делам такого рода свидетельствует о том, что суды встают на сторону потребителя и обязывают поставщика услуг произвести процедуру опломбирования бесплатно, произвести расчет за водоснабжение согласно установленного потребителем счетчика и компенсировать ему все судебные затраты.
Ответственность за сорванную пломбу
За срыв пломбы компания может потребовать выплатить сумму без учета счетчика. Числом отсчета является дата подачи заявки или последний день проверки прибора учета.
Если печать была повреждена случайно, нужно действовать по следующему алгоритму:
- написать заявление о факте снятия пломбы;
- подать заявку на новую пломбировку;
- дождаться прихода инспектора для повторной опломбировки.
В заявке должна быть указана причина произошедшей ситуации. Контролер проверит прибор и вынесет решение, была ли совершена незаконная попытка изменить показания. Затем он должен заменить пломбу на новую.
Если во время составления акта несанкционированный доступ обнаружен не будет, владельцу не нужно будет платить штраф. При этом показания должны соответствовать действительности. Оплата производится только за повторную пломбировку.
Пломба – это элемент для правильного подсчета потребления ресурсов. Используются пластиковые или металлические изделия. Крепится печать на проволоку, иногда за пломбой завязывают узлы на леске. Установкой занимаются специальные структуры, связанные с подачей воды. Пломбировка производится бесплатно, если причиной сорванной печати не был сам владелец. Отсутствие пломбы может грозить высокой стоимостью услуг по подаче воды. При случайном срыве пломбировки следует обратиться в соответствующие службы и написать заявление.
Когда обязательна пломбировка счетчиков воды
Прежде чем уточнить, кто пломбирует счетчики воды, выясним, в каких случаях обязательна установка пломб:
- это первичная установка;
- произведена замена счетчика;
- у имеющейся пломбы обнаружены случайные повреждения;
- линия водоснабжения подверглась аварии.
В любой из перечисленных ситуаций не обойтись без установки пломбы или замены существующей, иначе расчетный центр не примет во внимание данные прибора. Если речь идет о повторной пломбировке, то она производится, когда:. Если речь идет о повторной пломбировке, то она производится, когда:
Если речь идет о повторной пломбировке, то она производится, когда:
- Наступило окончание срока службы прибора.
- Произошел его преждевременный выход из строя.
- Элементы системы (например, вентиль или труба) подверглись замене.
- Шаровой кран сломался.
- Счетчик подвергся повреждениям.
- В системе водоснабжения произошла аварийная ситуация.
- Собственник приобрел квартиру на вторичном рынке.
Документы, определяющие процедуру опломбирования
Это Федеральный Закон №416, вступивший в действие в 2013 году. Он называется «О водоснабжении и водоотведении». Используется также постановление Правительства №167, в котором определяются правила пользования водоснабжением, водоотведением.
Правила предоставления коммунальных услуг представлены и в законе №354 от 06.05.2011.
К сожалению, некоторые управляющие компании назначают перед установкой новых водяных счетчиков их проверку, которая осуществляется платно. При этом они руководствуются пунктом 41 Постановления №167, согласно которого прибор должен быть обязательно проверен перед введением в эксплуатацию. В итоге установка устройства и пломбы на него приводит к значительным расходам, стоимость опломбировки отличается в различных регионах.
Указанные законодательные акты выдвигают разные требования к процедуре установки пломбы, но потребителю важно знать, нужно ли платить за услугу. Основной документ – ФЗ №416, который запрещает брать плату за пломбировку
Если УК ставит пломбы только после платной проверки прибора, можно обратиться с заявлением в суд. В большинстве случаев попытки коммунальных организаций стянуть с потребителя оплату за ненужные услуги судом пресекаются.
Установка счетчика
Собственно установка счетчика не сложна и делается согласно схеме на рисунке. Никаких водоразборных устройств до шарового запорного крана быть не должно. Если трубы металлические, первый и последний по току воды стыки изолируются гидроизоляцией ФУМ или Унилок; остальные производятся на штатных уплотнениях. Поясним вкратце назначение элементов узла:
- Запорный шаровой кран – перекрывает подачу воды в помещение. На пластиковом сварном водопроводе может быть отнесен на некоторое расстояние назад (против тока воды).
- Сетчатый фильтр собирает мелкую взвесь, чтобы не допустить засорения счетчика. В городских водопроводах ее, как правило, не бывает, но по ТУ фильтр все равно нужен.
- Обратный клапан – не допускает «отматывания» счетчиком. Это возможно, если воды в водопроводе не стало и краны открыты, за счет засасывания воздуха. Обратный клапан также обязателен по ТУ.
Маленький нюанс: при монтаже поверните сливной патрубок фильтра (который торчит вбок под углом) вниз, если узел счетчика расположен горизонтально, или вбок от счетчика при вертикальном монтаже узла. Тогда, если вдруг понадобится разобрать и прочистить фильтр, отстой не зальет счетчик.
Пошаговая инструкция
Для опломбировки счетчиков на воду необходимо выполнить следующие действия:
- обращение в обслуживающую компанию и подача соответствующего заявления;
- ожидание назначения времени и даты, когда придет инспектор для опломбировки;
- в назначенное время инспектор проверит прибор учета, качество его установки и документы на него;
- опломбировка прибора учета инспектором;
- получение владельцем от инспектора соответствующего акта.
Важно! Монтаж самого счетчика может быть выполнен самостоятельно владельцем или иной привлеченной организацией. Уже после монтажа необходимо обратиться в обслуживающую компанию для пломбирование прибора учета
Пришедший инспектор проверит правильность монтажа счетчика
Уже после монтажа необходимо обратиться в обслуживающую компанию для пломбирование прибора учета. Пришедший инспектор проверит правильность монтажа счетчика.
Куда обращаться?
Как уже отмечалось выше, для опломбировки счетчика на воду необходимо обратиться в обслуживающую компанию, которая имеет соответствующую лицензию на проведение данного вида работ. Такой организацией может быть ДУК, Водоканал. Заявку на опломбировку можно подать как в офисе обслуживающей компании, так и оставить по телефону.
Город | Номер телефона Водоканала, по которому можно оставить заявку на пломбировку счетчика на воду |
Москва | 8 |
Санкт-Петербург | 8 |
Нижний Новгород | 8 |
Владимир | 8 |
Ростов-на-Дону | 8 |
Заявление
Как уже говорилось выше, заявку на пломбировку счетчика можно подать как в офисе обслуживающей компании, так и по телефону. Независимо от выбранного способа в заявке необходимо указать следующие сведения:
- данные о человеке, осуществляющем заявку (контакты, паспортные данные);
- день, в который удобно осуществить пломбировку;
- серийный номер прибора учета (эта информация есть в паспорте устройства);
- дата плановой поверки прибора (эту информацию также можно посмотреть в паспорте устройства);
- адрес, по которому необходимо выполнить опломбировку счетчика;
- показания счетчика.
Важно! При визите инспектора необходимо предоставить ему паспорт прибора учета, свидетельство о его поверке (в том случае, если счетчик не является новым и его срок эксплуатации уже требовал поверки). О нюансах эксплуатации и проверки счётчика можно подробнее узнать в этой статье
О нюансах эксплуатации и проверки счётчика можно подробнее узнать в этой статье.
Мы не рекомендуем самостоятельно оформлять документы. Экономьте время – обращайтесь к нашим юристам по телефонам:
Срок выполнения работы
Инспектор должен опломбировать счетчик до истечения пятнадцати рабочих дней после подачи соответствующей заявки в обслуживающую компанию. Как правило, это происходит быстрее – до истечения семи рабочих дней.
Платно или бесплатно?
В соответствии с 416-ФЗ РФ пломбировка приборов учета воды осуществляется за счет обслуживающих компаний. То есть
Платной пломбировка прибора учета может быть только в том случае, когда производится повторная установка пломбы по причине ее повреждения по вине собственника или третьих лиц. Стоимость вторичной установки пломбы разниться от трехсот до двух тысяч рублей. Сколько именно стоит опломбировать прибор заново, зависит от города, в котором производится пломбировка, и от обслуживающей компании.
Необходимость установки пломбы
Как правило, пломбировка счётчиков выполняется сразу после их установки перед вводом в эксплуатацию. Но бывают случаи, когда нужна замена пломбы или установка нового агрегата. Например, если ваш прибор начал протекать или стрелка индикатора больше не крутится, то требуется замена водомера и его пломбировка.
Конечно, вы можете самостоятельно снять старый прибор и установить новый водомер, но делать это нежелательно, ведь перед тем как проводить пломбировку нового агрегата от вас потребуют акт о правильности монтажа и герметичности прибора. Выдать такие документы может только лицензированная организация, которая проводит установку водомеров.
Пломбировка счётчиков обязательно потребуется в следующем случае:
БК 1хБет выпустила приложение, теперь уже официально скачать 1xBet на Андроид можно перейдя по активной ссылке бесплатно и без каких либо регистраций.
- Если срок использования водосчётчиков закончился, нужно устанавливать новые приборы и пломбировать их.
- Агрегат надо поменять и опломбировать, если он вышел из строя преждевременно.
- Если шаровой кран пришёл в негодность.
- Когда произошло случайное повреждение пломбы или прибора.
- Если во время ремонта необходимо поменять трубы, вентили или перенести счётчик в другое место, то потребуется демонтаж прибора, а соответственно нужно снимать старую пломбу и после переноса водомера устанавливать новую. Только не стоит делать это самостоятельно, необходимо обратиться в водоканал или управляющую компанию.
- В случае покупки или обмена жилища пломбы также нужно заменить.
- Если в магистральном трубопроводе произошла авария, то специалисты по замене пломб должны приехать к вам только после ликвидации аварии.
- Если установка нового прибора или замена старого выполнена самостоятельно.
Принцип работы
Если на расходомере установлено антимагнитное приспособление, то при поднесении к нему неодимового магнита индикатор чернеет. Если в качестве индикатора используется рисунок, то при воздействии на него магнита изменяется его конфигурация.
Если пломба-наклейка оснащена капсулой с веществом, то при воздействии на нее магнитного поля происходит разлив по всей ее поверхности химического вещества. На ряде изделий при попытках вскрытия начинает высвечиваться соответствующая надпись.
Роторные пломбы также оснащены антимагнитной защитой. На их корпусе имеется индикатор с двумя треугольниками. При воздействии на водомер магнита с индикатора исчезает рисунок. Это свидетельствует о вмешательстве в работу прибора.
Свинцовые и пластиковые пломбы не оснащены антимагнитной защитой. Они только фиксируются на водосчетчиках для защиты их от вскрытия.